Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Imprimerie Chauveau – SA traite les données personnelles des utilisateurs du site www.comptoirdesvoyages.groupesanterre.fr.
1. Responsable du traitement
IMPRIMERIE CHAUVEAU – SA
7 avenue Gustave Eiffel
28630 Gellainville – France
E-mail : contact@comptoirdesvoyages-groupesanterre.fr
SIRET : 333 158 301 00049
2. Données collectées
Dans le cadre de l’usage du site et de la commande d’Albums souvenirs, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom, prénom
- adresse postale
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- informations de livraison
- données techniques (adresse IP, navigateur, logs…)
- fichiers transmis pour l’impression
Les données de paiement sont traitées exclusivement par le prestataire de paiement sécurisé.
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
- traitement et suivi des commandes
- impression des Albums souvenirs
- livraison
- gestion du service client
- facturation et obligations légales
- statistiques internes anonymisées
- sécurité du site
4. Base légale du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD :
- Exécution d’un contrat (commande, fabrication, livraison)
- Obligation légale (comptabilité, facturation)
- Intérêt légitime (sécurisation du site, prévention de fraude)
- Consentement (cookies non essentiels)
5. Durée de conservation
Données nécessaires au traitement de la commande : jusqu’à 1 mois après livraison
Fichiers transmis pour impression : supprimés immédiatement après fabrication
Données comptables : 10 ans (obligation fiscale)
Logs de connexion : maximum 12 mois
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement à :
- Imprimerie Chauveau
- Prestataire d’hébergement (o2switch)
- Prestataire de paiement sécurisé
- Transporteur (Chronopost, TNT)
Aucune donnée n’est vendue, cédée ou échangée.
7. Transferts hors UE
Aucun transfert de données hors Union européenne n’est opéré.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité
- droit de retirer son consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : contact@comptoirdesvoyages-groupesanterre.fr
En cas de litige : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr
9. Sécurité des données
L’Imprimerie Chauveau met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données contre :
- accès non autorisé
- perte
- divulgation
- altération
Les fichiers fournis pour impression sont supprimés automatiquement après production.
10. Cookies
Une bannière d’information permet de recueillir le consentement de l’utilisateur pour les cookies non essentiels.
Le type de cookies utilisés et leurs objectifs
Nous utilisons les cookies suivants :
- Cookies fonctionnels : ils nous permettent d’améliorer le fonctionnement du site internet et de le rendre plus convivial pour le visiteur. Par exemple, nous stockons vos données de connexion.
- Cookies de mesure d’audience : ils garantissent qu’un cookie anonyme est généré à chaque fois que vous visitez un site internet. Ces cookies permettent de savoir si vous avez déjà visité le site auparavant ou non. Ce n’est que lors de la première visite qu’un cookie est créé. Lors des visites suivantes, l’utilisation du cookie déjà existant est automatique. Ce cookie n’est utilisé qu’à des fins statistiques. De cette façon, les données suivantes peuvent être collectées :
· le nombre de visiteurs uniques
· la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent le site
· quelles pages les visiteurs consultent
· combien de temps les utilisateurs consultent une page particulière
· la page à partir de laquelle les visiteurs quittent le site - Cookies de suivi : ils permettent d’analyser votre navigation, vos habitudes de consultation ou de consommation sur les sites du réseau, dans le but de vous proposer des publicités ciblées ou des services personnalisés. Le profil qui est établi en fonction de ces données n’est pas lié à votre nom, adresse, adresse mail, etc., mais sert uniquement à faire correspondre les publicités à votre profil, afin qu’elles soient aussi pertinentes que possible pour vous. Nous recueillons votre consentement pour ces cookies. Ils ne seront pas installés sans votre consentement.
- Cookies liés aux réseaux sociaux : ils permettent aux réseaux sociaux d’enregistrer les articles et les pages que vous partagez via leurs boutons de partage. Ils peuvent également contenir des cookies de suivi qui tracent votre comportement de navigation sur internet.
Liste des cookies utilisés :
Cookies nécessaires :
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Durée : Persistent - tarteaucitron : TarteAuCitron
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Durée : 1 an
Cookies statistiques :
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Durée : 1 jour - _gid : Google Analytics
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Durée : 1 jour